Votre contact privilégié
Déborah PELLETANT
Chargée de mission
RÉFÉRENCE – Pays de St Fulgent Les Essarts : diagnostic et recommandations pour le site touristique du Refuge de Grasla
Depuis plus de 30 ans, l’association du Refuge de Grasla propose la reconstitution historique d’un village de loges de 1794 au cœur de la forêt de Grasla. Elle est soutenue financièrement par la Communauté de communes du Pays de Saint-Fulgent – Les Essarts, propriétaire des bâtiments. Depuis 2019, la fréquentation du site est en baisse malgré la mise en place de visites ludiques et interactives pour attirer les visiteurs. Dans ce contexte, l’association du Refuge de Grasla, a fait part à la collectivité de ses réflexions et de ses projets. La Communauté de communes a affirmé son souhait de maintenir la vocation touristique de ce site et a sollicité l’appui technique de Vendée Expansion qui a mené pour son compte une mission de diagnostic et de perspectives touristique du site en deux temps.
Le déroulement de cette mission
- Dans un premier temps, Vendée Expansion a réalisé une analyse du site et de ses composantes :
– Une visite d’audit du site et de ses animations, une analyse de son offre touristique sur la base du référentiel Qualité Tourisme et des dynamiques touristiques environnantes,
– Une enquête auprès des bénévoles afin de connaître leurs profils, implications, besoins et souhaits,
– Une analyse des moyens de l’association (investissements, charges, recettes, fréquentation, billetterie, boutique, …)
– Tous ces éléments ont permis d’identifier les atouts et les faiblesses du Refuge de Grasla
- Dans un second temps, Vendée Expansion a recherché des bonnes pratiques et élaboré des recommandations :
– L’identification de sites comparables dans d’autres territoires et une présentation de leurs caractéristiques et actions menées (mobilisation des bénévoles, évènements, médiation, valorisation des offres, financements, …).
– L’élaboration de recommandations pour consolider le site actuel : actions pour l’offre de visite existante, pour la communication et pour optimiser le fonctionnement du site et de l’association.
– Enfin, Vendée Expansion a élaboré des recommandations pour développer le site : développer la capacité à agir de l’association, développer le cœur de l’offre en redonnant vie au site et développer les offres complémentaires.
Les conclusions de cette mission ont été présentées en mars 2024 aux élus intercommunaux et au Président de l’Association, puis en avril 2024 aux membres du Bureau et aux salariés de l’Association.